Программа курса:

1. Гражданско-правовая ответственность медицинских организаций и медицинских работников

• Гражданско-правовая ответственность при оказании медицинской помощи: общие положения
• Законодательство о защите прав потребителей в сфере здравоохранения

2. Документооборот в медицинской организации

• Применение нормативно-правовых актов, устанавливающих правила ведения и формы медицинской документации: особенности судебной практики
• Подробный разбор основных пунктов договора на оказание медицинских услуг. Соглашение о расторжении договора об оказании медицинских услуг
• Согласие на обработку персональных данных. Штрафы за нарушения при обработке персональных данных.
• Анкета здоровья
• Предоставление медицинской документации пациенту.
• Работа с медицинской документацией. Как снизить риски клиники за ошибку в медкарте. Изъятие медицинской документации
• Действия  врача при отказе пациента от вмешательства или госпитализации.

3. Информированное добровольное согласие и отказ от медицинского вмешательства. Врачебная тайна

• Информированное добровольное согласие и отказ от медицинского вмешательства. Судебная практика. Разбор ошибок при составлении ИДС
• Гарантийный срок и срок службы. Указывать или нет. Что будет, если не указывать.
• Врачебная тайна

4. Система правоотношений врача и пациента

• Выбор врача пациентом
• Правила внутреннего распорядка медицинской организации
• Претензионная работа в медицинской организации
• Административный иск к законным представителям пациента

5. Защита чести, достоинства, доброго имени и профессиональной репутации медицинского работника.

• Правовые аспекты защиты профессиональной чести, достоинства, репутации и доброго имени медицинского работника
• Борьба с распространением не соответствующей действительности информации о медицинских работниках и их оскорблениями в сети Интернет

А также  в процессе семинара Вы узнаете:

• Как информировать пациентов на сайте клиники.
• Как правильно размещать информацию в социальных сетях
• Алгоритм работы с пациентом, если произошла ошибка. Досудебное соглашение при ошибке клиники
• Наиболее типичные ошибки при написании памяток для населения.
• Правила общения с агрессивным пациентом.
• Как предусмотреть уловки пациентов-шантажистов.
• Как подстраховаться клинике в работе с несовершеннолетними пациентами.